Eliminacion de Datos

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Tu Derecho a Eliminar tus Datos

En Sunns Energia Solar respetamos tu privacidad. Puedes solicitar la eliminacion de todos los datos personales que hemos recopilado sobre ti en cualquier momento.

2. Datos que Podemos Eliminar

• Nombre, email y telefono proporcionados al cotizar
• Direccion de instalacion y datos de consumo electrico
• Historial de cotizaciones asociadas a tu cuenta
• Mensajes enviados a traves de WhatsApp Business
• Datos de navegacion y analytics vinculados a tu perfil

3. Como Solicitar la Eliminacion

Envia un correo electronico a contacto@sunns.cl con el asunto "Solicitud de eliminacion de datos" indicando:

• Tu nombre completo
• Email o telefono con el que te registraste
• Descripcion de los datos que deseas eliminar (o "todos mis datos")

4. Plazo de Procesamiento

Procesaremos tu solicitud dentro de 15 dias habiles. Recibiras una confirmacion por email una vez completada la eliminacion.

5. Datos que Podemos Retener

Algunos datos pueden ser retenidos cuando exista una obligacion legal, como:

• Facturas y documentos tributarios (requeridos por el SII)
• Registros de garantia de instalaciones activas
• Informacion requerida por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)

6. Eliminacion de Datos de Facebook/Meta

Si interactuaste con nosotros a traves de WhatsApp Business o cualquier servicio de Meta, puedes solicitar la eliminacion de esos datos especificos. Eliminaremos toda la informacion almacenada en nuestros sistemas relacionada con tu interaccion por estos canales.

7. Contacto

Para solicitudes de eliminacion o consultas sobre tus datos:

Email: contacto@sunns.cl

Solicitar Eliminacion de Datos

Sunns Energia Solar - Santiago, Chile